Cititrace es una aplicación desarrollada por Citisend que permite gestionar la trazabilidad de los sistemas de control de acceso electrónico instalados en los contenedores de la ciudad. Cititrace permite gestionar el mantenimiento preventivo y correctivo de los dispositivos electrónicos instalados, además facilitará a la empresa contratada para el mantenimiento la gestión de las incidencias recibidas a partir de la aplicación ciudadana existente.